iOS端编辑Redmine任务时问题描述被清空的故障排查咨询

在iOS设备上编辑Redmine任务时，任务的完整描述会被清空，该问题已在2台不同iOS设备上验证；Android设备执行相同操作功能正常。

Redmine环境信息 #

Environment:
  Redmine version                4.1.5.stable
  Ruby version                   2.6.9-p207 (2021-11-24) [x86_64-linux]
  Rails version                  5.2.6
  Environment                    production
  Database adapter               Mysql2
  Mailer queue                   ActiveJob::QueueAdapters::AsyncAdapter
  Mailer delivery                smtp
SCM:
  Subversion                     1.14.1
  Mercurial                      5.6.1
  Bazaar                         3.1.0
  Git                            2.30.2
  Filesystem                     
Redmine plugins:
  redmine_agile                  1.6.2
  redmine_checklists             3.1.20
  redmine_resources              1.0.6
  redmine_wysiwyg_editor         0.23.0
  redmineup_tags                 2.0.11
  time_logger                    0.5.4

排查方向 #

• WYSIWYG编辑器兼容性问题：安装的redmine_wysiwyg_editor版本为0.23.0，iOS Safari的内核渲染逻辑与Android浏览器存在差异，可能导致编辑器在iOS环境下未正确捕获描述框内容，提交时发送空值。可尝试禁用该插件后重新测试。
• iOS浏览器表单提交特殊行为：iOS Safari处理富文本表单时，可能存在编辑器内容未同步到表单字段的情况（如未写入隐藏textarea），导致后端接收到空值。可检查页面源码中编辑器对应的表单元素，或在提交前手动触发编辑器内容同步。
• Redmine版本适配问题：当前Redmine版本为4.1.5.stable，可能对iOS最新浏览器的适配存在遗漏。可查看Redmine官方issue列表确认是否有类似已知问题，或尝试升级至较新的4.x版本测试。
• 插件冲突：redmine_checklists、redmine_agile等插件可能在任务编辑页面注入JS代码，干扰编辑器正常工作。可逐个禁用插件测试，定位冲突插件。
• 前端JS兼容性bug：Redmine或插件的前端JS代码在iOS Safari下存在事件监听失效、DOM操作错误等问题，导致描述内容未被正确提交。可连接Mac打开iOS Safari开发者工具，查看控制台报错信息定位问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Pavel Shtanko