Msg91 API与Node.js集成问题：返回成功但未收到验证码短信

以下是针对你遇到的问题的具体排查和解决步骤：

• 检查Msg91账户状态

  • 确认账户是否有可用余额，免费试用额度是否已耗尽
  • 登录Msg91后台查看短信发送日志，确认该条短信的实际状态（是已下发、待处理还是被拦截）
  • 检查账户是否因违规内容触发平台风控限制

• 验证号码格式正确性

  • Msg91部分接口可能不支持带+号的号码格式，尝试将号码格式改为91${phonenumber}（去掉+号，直接用国家码加手机号）再测试
  • 确认目标手机号为有效号码，无停机、欠费情况，且非虚拟号段（部分虚拟号段可能无法接收验证码短信）

• 核对短信模板配置

  • Msg91要求短信内容必须使用平台审核通过的模板，自定义OTP内容可能无法下发。登录后台确认是否配置了对应的OTP模板，并在调用sendOtp.send()时指定模板ID（部分版本的SDK需要传入模板参数）
  • 若未配置模板，建议使用Msg91自动生成OTP的功能，而非自定义OTP内容，避免因模板不匹配导致短信被拦截

• 修复异步调用的错误捕获逻辑

  • 当前代码中sendOtp.send()是异步回调，但你直接返回了响应，无法捕获回调过程中可能出现的后台错误。可以将回调转为Promise形式，确保捕获所有发送环节的错误：

    router.post('/mobile', async (req, res) => {
      try {
        const sendOtp = new SendOtp(process.env.AUTHKEY);
        const mobile = await usermodel.findOne({ mobile: req.body.mobile })
        if (!mobile) return res.status(403).send('用户不存在..')
    
        const otp = `${Math.floor(1000 + Math.random() * 9000)}`;
        console.log(otp);
        
        const phonenumber = req.body.mobile;
        const newPhoneNumber = '91' + phonenumber; // 尝试去掉+号
        
        // 转Promise处理异步
        const sendResult = await new Promise((resolve, reject) => {
          sendOtp.send(newPhoneNumber, otp, (error, data) => {
            error ? reject(error) : resolve(data);
          });
        });
    
        console.log(sendResult);
        res.status(201).send({ status: 'TRUE', message: 'OTP已发送' })
      } catch (error) {
        res.status(500).send({ status: 'failed', message: '发送OTP失败', error: error.message })
        console.log(error)
      }
    })
    

• 排查短信接收端问题

  • 部分运营商存在短信延迟，等待5-10分钟后再检查是否收到
  • 检查手机的短信拦截设置，确认验证码未被安全软件或系统拦截

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sahil Pawar