如何在Twilio中启用Facebook Dashboard创建的已审核WhatsApp消息模板

1. 确认模板与账户关联状态

   • 确保Facebook Business Manager中，已通过审核的消息模板所属的业务账户，和你关联Twilio WhatsApp Sender的Facebook账户为同一个。

2. 在Twilio控制台导入模板

   • 登录Twilio控制台，进入「Messaging」>「Senders」>「WhatsApp Senders」页面
   • 找到已关联的WhatsApp号码，点击进入该号码详情页
   • 定位到「Message Templates」区域，点击「Import from Facebook」按钮
   • 在弹出窗口选择对应的Facebook Business Manager账户，勾选需要导入的已通过审核模板，完成导入

3. 验证模板状态

   • 导入后等待几分钟让Twilio同步状态，刷新页面确认模板显示为「Approved」

4. 通过API发送模板消息

   • 调用Twilio Messages API时，需指定核心参数：
     • From：你的Twilio WhatsApp号码，格式为whatsapp:+[国家代码+号码]
     • To：接收方WhatsApp号码，格式同上
     • Body：填写导入的模板名称（若模板含变量，按定义的占位符替换为实际内容，比如模板是"您好，您的订单{{1}}已发货"，则Body填写"您好，您的订单202405001已发货"）
   • 示例Python代码：

     from twilio.rest import Client
     
     # 替换为你的Twilio账户信息
     account_sid = 'ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX'
     auth_token = 'your_auth_token'
     client = Client(account_sid, auth_token)
     
     message = client.messages.create(
         from_='whatsapp:+1234567890',
         body='您好，您的订单202405001已发货',
         to='whatsapp:+0987654321'
     )
     
     print(message.sid)
     

5. 常见注意事项

   • 模板语言设置要和Facebook审核通过的版本一致，避免发送失败
   • 若导入后模板状态未更新，检查Facebook侧模板是否确实处于「已通过」状态，以及Twilio与Facebook的账户关联是否正常

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Avinash