AKS环境Nginx LoadBalancer外部IP无法访问问题求助

• 集群信息：Kubernetes版本已升级至1.25.2
• 核心现象：Nginx Ingress Controller的LoadBalancer类型服务所分配的外部IP（20.166.xx.xx）无法通过ping、telnet或curl访问
• 服务状态详情：执行命令kc get services | grep nginx输出如下：

nginx-ingress-ingress-nginx-controller             LoadBalancer   10.0.11.13     20.166.xx.xx   80:32282/TCP,443:31592/TCP                                                          32m

• 已执行的排查及修复操作：
  • 重新安装最新版本的ingress-nginx，问题未解决
  • 检查Nginx Pod日志，未发现错误信息
  • 完成微软官方文档中所有AKS应用连接问题排查步骤，所有检查结果均正常
• 初步推测：问题根源可能在Azure外部IP而非Ingress组件本身；怀疑Kubernetes 1.25.2版本存在相关bug，但暂未定位到具体问题
• 当前诉求：因无法承担付费技术支持，无法提交Azure官方工单；此前发送邮件至support@microsoftsupport.com未收到回复，需了解可获得回复的微软免费支持邮箱

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sandro_ops