Dynamics 365 Sales Hub 表生成方式及内置表结构咨询

Dynamics 365 Sales Hub 有一套官方预定义的标准表清单，这是构建其核心功能的基础，包括客户模块在内的各核心模块都依赖这些标准表运行。

针对你关注的客户模块，核心表就是：

• Account（账户）：专门存储企业客户的核心信息，比如公司名称、注册地址、所属行业、主要联系方式等，是B2B销售场景下的核心客户实体。
• Contact（联系人）：存储与企业客户关联的个人信息，比如姓名、职位、工作邮箱、办公电话等，每个联系人可以关联到一个或多个账户。

关于表结构的固定性：
这些标准表的核心结构是固定的——系统预设了一批必填和核心功能依赖的字段（比如Account的name、address1_line1，Contact的fullname、emailaddress1），这些字段是模块正常运行的基础，无法删除。
但同时支持自定义扩展：你可以根据自身业务需求添加自定义字段、修改部分字段的属性（比如显示名称、是否必填），不会破坏原有核心结构的稳定性。

另外，客户模块还会关联一些辅助表来支撑完整业务流程，比如：

• Lead（线索）：用于记录未转化的潜在客户信息，后续可转化为Account或Contact。
• Opportunity（商机）：关联Account/Contact，记录具体的销售机会相关数据。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Patterson