PayPal IPN中pending_reason为paymentreview和echeck的退款问题咨询

状态含义 #

• paymentreview：PayPal对该交易触发了人工风险审核，原因可能包括交易金额异常、账户首次交易、交易行为存在风险特征等，审核期间交易处于待处理状态。
• echeck：客户选择电子支票方式支付，这类支付需要经过银行端的清算流程（通常3-5个工作日），清算完成前交易无法完成，处于pending状态。

退款操作指导 #

针对你提到的退款需求，分两种情况处理：

• paymentreview状态交易：
  • 等待PayPal审核结束（一般1-3个工作日），审核通过后交易状态会更新为已完成，此时可正常发起退款；若审核不通过，交易将自动取消，无需执行退款。
  • 若无特殊情况，不必主动联系PayPal催促审核。
• echeck状态交易：
  • 必须等电子支票清算完成（交易状态变为已完成）后，才能发起退款操作，清算过程中无法执行退款。
  • 可提前告知客户支付的清算周期，避免客户误解。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者pee2pee