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调用Agora录制服务查询接口后立即返回状态码6的问题排查

Agora云录制异常排查与修复方案

问题梳理

  • 资源获取、启动录制接口调用均返回成功,但查询录制状态时返回status:6(录制已停止),且fileList为空
  • 调用停止录制接口时返回404错误

状态码6 + 空fileList 排查要点

1. 检查是否触发自动停止逻辑

你设置了maxIdleTime:30,如果频道里30秒内没有任何用户推流,录制会自动停掉。先确认启动录制时,频道里有没有用户正在发布音视频流:

  • 去Agora控制台看频道监控,核实启动录制瞬间的在线用户和流状态
  • 启动录制前,必须确保至少有一个客户端已经成功进频道并推流

2. 验证启动参数的有效性

  • Token有效性:启动录制用的token必须是有效的,且和cname、uid完全匹配,如果项目开了App Certificate,token必须包含正确的录制权限
  • 转码参数检查:你设的width:720, height:1280是竖屏分辨率,要确认和实际推流的分辨率比例匹配,比例差太大可能导致录制服务异常终止
  • 存储配置验证:检查AWS S3的accessKey/secretKey有没有写入桶的权限,桶的区域要和region:3(US_WEST_2俄勒冈)一致,权限或区域不对会导致文件生成失败

3. 确认录制服务实际启动状态

启动接口返回成功不代表录制真的开始工作了,要检查启动接口返回的sid是否有效,同时去Agora控制台的云录制日志里看启动详情,排查有没有启动失败的原因(比如资源分配失败、权限不足)

停止接口404 修复方案

Agora云录制的停止接口是POST请求,不是GET!而且路径参数必须正确:

  • 把请求方法改成POST,别用GET
  • 确保URL里的resourceId和sid是本次录制的最新值(每次启动录制都会生成新的sid,不能复用旧的)
  • 正确的停止接口调用示例:
axios.post(`https://api.agora.io/v1/apps/${appId}/cloud_recording/resourceid/${resourceId}/sid/${sId}/mode/mix/stop`, {
  cname: cname,
  uid: uid.toString(),
  clientRequest: {
    stopReason: "Manual stop"
  }
}, {
  headers: {
    'Authorization': authorizationField,
    'Content-Type': 'application/json'
  }
})

额外提示

  • 录制过程中别频繁调用查询接口,建议间隔10秒以上,避免触发限流
  • 如果不需要自动停止,可以先把maxIdleTime设为0(表示永不自动停止),排查是不是这个参数导致的提前停录

内容的提问来源于stack exchange,提问作者T K

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最近更新时间:2026.08.10 04:31:12