求助：LENOVO Legion T5无法识别AzureKinectDK的解决方法

硬件层面排查 #

• 确认供电规格：Azure Kinect DK必须用12V/1.5A的官方原装电源，检查电源适配器插紧、供电正常，尝试更换新的原装电源（第三方电源大概率功率不够）。
• 更换专用线缆：必须用设备附带的USB 3.1 Gen 2 Type-C线缆，普通USB线满足不了带宽和供电需求，直接换原装线测试。
• 重置设备：长按设备侧面的重置按钮约10秒，直到LED灯变成琥珀色闪烁再松开，等设备重启后重新连电脑。

系统与驱动深度修复 #

• 重装Azure Kinect SDK：
  1. 打开控制面板，卸载所有和Azure Kinect相关的软件（SDK、Runtime全清）。
  2. 重启电脑后，下载最新稳定版Azure Kinect SDK，安装时选默认路径，别自定义路径避免权限问题。
• 重置USB控制器：
  1. 打开设备管理器，展开「通用串行总线控制器」，找带黄色感叹号的设备（大概率是未识别的USB控制器）。
  2. 右键所有USB控制器，选「卸载设备」，勾选「删除此设备的驱动程序软件」，重启电脑让系统自动重装USB驱动。
• 禁用USB选择性暂停：
  1. 打开「控制面板」→「电源选项」→「更改计划设置」→「更改高级电源设置」。
  2. 展开「USB设置」→「USB选择性暂停设置」，把「使用电池」和「接通电源」都设为「禁用」，确定后重启电脑。

固件与兼容性检查 #

• 更新设备固件：如果能临时连上另一台电脑（多试几次），用Azure Kinect Firmware Tool更最新固件：
  1. 打开命令提示符，导航到SDK的tools目录（默认路径：C:\Program Files\Azure Kinect SDK vX.X.X\tools）。
  2. 运行命令：AzureKinectFirmwareTool.exe -u，跟着提示完成更新。
• 确认USB接口规格：必须连USB 3.0及以上的接口（一般是蓝色），前置USB可能是2.0，换后置主板原生接口试试。

其他排查方向 #

• 用管理员权限操作：以管理员身份打开设备管理器和Azure Kinect相关软件，避免权限不足导致识别失败。
• 临时关闭安全软件：杀毒软件或防火墙可能拦截驱动安装，关了之后再连设备测试。
• 排查硬件故障：以上步骤都没用的话，大概率是设备本身硬件问题，联系微软售后检测或更换。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者takuya