Wopi环境下Office Online Server 2019 PowerPoint无“另存为”按钮问题咨询

我们使用Office Online Server 2019产品，Word和Excel均正常显示“另存为”按钮，但PowerPoint中无此按钮。已根据微软官方文档（CheckFileInfo响应及Office自定义配置）将UserCanNotWriteRelative设置为false，该配置在Word和Excel中生效，但PowerPoint无变化。需解决如何激活PowerPoint的“另存为”功能，分析可能的原因及修复方法。

提供的CheckFileInfo响应内容 #

"SupportsExtendedLockLength":false,
"SupportsFileCreation":true,
"SupportsFolders":false,
"SupportsGetLock":true,
"SupportsLocks":true,
"SupportsRename":false,
"SupportsScenarioLinks":false,
"SupportsSecureStore":false,
"SupportsUpdate":true,
"SupportsUserInfo":true,
"LicensesCheckForEditIsEnabled":true,
"ReadOnly":false,
"RestrictedWebViewOnly":false,
"UserCanAttend":false,
"UserCanNotWriteRelative":false,
"UserCanPresent":false,
"UserCanRename":false,"
"UserCanWrite":true,
"WebEditingDisabled":false,
"EditingCannotSave": false

相关截图 #

• PowerPoint界面（无“另存为”按钮）：
  
• Excel界面（显示“另存为”按钮）：
  
• Word界面（显示“另存为”按钮）：
  

可能的原因及修复方法 #

1. JSON格式语法错误 #

你提供的CheckFileInfo响应中，"UserCanRename":false,"这一行末尾多了一个多余的逗号，属于非法JSON格式。PowerPoint对响应格式的校验可能比Word和Excel更严格，导致权限配置未被正确解析。

• 修复方法：移除该多余逗号，确保JSON格式完全合法，重新部署配置后重启相关服务测试。

2. PowerPoint专属权限字段缺失 #

除了UserCanNotWriteRelative，PowerPoint可能需要额外的权限字段来触发“另存为”按钮：

• 确认SupportsFileCreation已设置为true（当前配置已满足），该字段是支持“另存为”功能的基础前提；
• 添加"UserCanCreate":true字段到CheckFileInfo响应中，部分场景下PowerPoint需要明确该权限才能启用“另存为”。

3. 组件版本不一致或更新不完整 #

Office Online Server 2019的PowerPoint组件可能存在版本滞后或更新未覆盖的情况，导致功能逻辑差异：

• 修复方法：检查并安装Office Online Server 2019的最新累积更新，确保所有Office服务组件（包括PowerPoint预览服务）处于同一更新版本。

4. 文档会话权限传递异常 #

尽管配置中ReadOnly和RestrictedWebViewOnly均为false，但实际加载PowerPoint文档时可能存在会话权限传递错误：

• 修复方法：重新生成文档的访问令牌，或重启Office Online Server的相关服务，刷新会话后测试“另存为”按钮是否显示。

5. 自定义UI配置冲突 #

若存在针对Office Online的自定义UI规则，可能单独隐藏了PowerPoint的“另存为”按钮：

• 修复方法：检查服务器端的自定义UI配置文件，移除针对PowerPoint的“另存为”按钮隐藏规则，恢复默认UI设置。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Erdogan