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Windows Server 2016下GPO部署Adobe Reader DC MSI遇Error 1305错误求助

Adobe Reader DC MSI安装Error 1305问题排查方案

一、先解决本地安装失败的核心问题

你在服务器本地以管理员身份双击MSI都报错,这是根源,先解决这个再处理GPO部署:

  • 校验MSI包完整性:直接从Adobe官方下载对应版本的离线MSI安装包,替换现有文件。1305错误大概率是安装包损坏,哪怕文件存在,校验和不匹配会导致读取失败。可以用命令生成详细安装日志定位问题:
    msiexec /i "C:\ABC-Deploy$\AcroRdrDC2200320282_en_US\AcroRead.msi" /qn /L*v install.log
    
    查看日志里的具体报错行,确认是主MSI本身还是依赖文件读取失败。
  • 排除路径/权限冲突:
    • 临时关闭服务器上的杀毒软件、EDR或安全防护工具,这些工具可能会锁定安装包文件导致读取失败。
    • 检查文件夹的高级NTFS权限,确认没有“拒绝”权限条目(拒绝权限优先级高于允许权限),比如是否误加了某个组的拒绝读取权限。
    • 将MSI包复制到服务器本地非共享文件夹(如C:\Temp),双击安装测试。如果成功,说明原共享文件夹的属性或额外限制(如审计策略、共享的特殊设置)导致了问题。
  • 修复Windows Installer服务:在服务器执行以下命令,重启后重试:
    msiexec /unregister
    msiexec /regserver
    
  • 检查磁盘健康:对服务器C盘执行chkdsk C: /f(需重启服务器),排除磁盘坏道导致的文件读取异常。

二、GPO部署额外验证点

本地问题解决后,针对域环境GPO部署补充检查:

  • 确认UNC路径访问权限:GPO软件部署使用的是UNC路径(\\服务器名\ABC-Deploy$),而非本地路径。在目标PC上用psexec -s cmd.exe打开SYSTEM权限的命令行,执行dir \\服务器名\ABC-Deploy$\AcroRdrDC2200320282_en_US,验证SYSTEM身份能否正常访问共享文件。
  • 检查GPO部署配置:确保选择“高级”部署选项,正确指定MSI的UNC路径;如果是计算机策略,确认域计算机组(All PCs)对共享路径有读取和执行权限。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者gray web

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最近更新时间:2026.08.08 05:15:31