欧盟UI/UX项目无障碍报告NA项处理与评分计算技术咨询

一、报告编制核心要求 #

• 以WCAG 2.1 AA级为欧盟通用强制基准，逐项对应检查项梳理应用的所有功能模块
• 对每个检查项明确标记状态：合规、不合规、不适用（NA），非NA项需附上佐证材料（如测试截图、无障碍测试工具报告）
• 单独附加应用功能范围说明文档，明确标注应用未覆盖的功能模块（如无预录音视频元素），作为NA项的判定依据

二、评分计算逻辑 #

欧盟无障碍合规阈值基于适用检查项的通过率计算，而非全部检查项的整体通过率：

• NA项需从总分计算基数中完全扣除，仅统计实际适用的检查项来核算合规率
• 合规阈值通常要求适用项通过率达到90%以上（具体以当地主管部门要求为准）

三、NA项处理的核心结论 #

针对无预录音频/视频元素的应用：

对应WCAG中"预录音频/视频"相关检查项可直接标记为NA，并从总分计算中排除，不影响最终合规率的计算

四、实操注意事项 #

• 在报告中单独设置章节说明NA项的判定依据，关联附上功能范围说明文档，避免主管部门对NA项的合理性提出质疑
• 若后续应用迭代新增相关功能模块（如新增预录音视频），需同步更新无障碍报告并重新计算合规率

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Mattew