求助：自动提取Google Ads通话详情报表至表格时无法获取来电号码

核心说明与解决方案 #

• Google Ads的CALL_METRICS_CALL_DETAILS_REPORT包含来电号码对应的字段CallerPhoneNumber，但该字段仅在以下条件满足时返回数据：
  1. 账户已启用来电信息追踪功能
  2. 符合当地隐私法规（如用户同意号码被收集）

修改后的脚本 #

只需在查询语句中加入CallerPhoneNumber字段即可，修改后的代码如下：

function importCallDetails() {
  var accountId = AdWordsApp.currentAccount().getCustomerId();

  var startDate = "INSERT_START_DATE_HERE";
  var endDate = "INSERT_END_DATE_HERE";

  // 添加CallerPhoneNumber字段到查询中
  var query = "SELECT CallStartTime, CallDuration, CallerCountryCallingCode, CallerPhoneNumber, CampaignName, CampaignId " + 
              "FROM CALL_METRICS_CALL_DETAILS_REPORT";

  var report = AdsApp.report(query);

  var spreadsheetUrl = 'https://docs.google.com/spreadsheets/*********/';
  var spreadsheet = SpreadsheetApp.openByUrl(spreadsheetUrl);
  var ss = spreadsheet.getSheetByName('PAGE1');

  ss.clearContents();

  report.exportToSheet(ss);
}

function main() {
  importCallDetails();
}

额外检查要点 #

• 确认Google Ads账户内的来电追踪配置已正确开启，未因隐私设置屏蔽号码收集
• 若脚本仍无数据，可先在Google Ads后台手动导出该报表，验证是否存在来电号码数据，排除账户层面的配置问题

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Joel