关于Twilio Studio支持交互式消息与位置消息的咨询

问题解答 #

• Twilio Studio当前是否支持交互式消息与位置信息？
  目前Twilio官方文档未明确标注对交互式消息和位置信息的原生支持，但实际可通过特定方式接收并提取位置消息中的经纬度数据；交互式消息的官方支持情况暂未明确，非官方渠道未提及完整支持信息。

• 若暂不支持，是否有后续支持计划？
  Twilio官方未公开针对该功能的明确后续支持时间表，建议留意Twilio Studio官方更新日志或开发者公告获取动态。

• 获取位置信息的可行临时方案？
  有两种相关方案，其中一种存在Studio适配限制，另一种可直接生效：

方案1：Twilio Function（存在Studio调用限制） #

曾尝试用以下代码通过Twilio Function获取位置信息，单独对接Whatsapp Sandbox可正常运行，但在Studio Flow中调用时无法访问event.Latitude和event.Longitude参数：

exports.handler = function(context, event, callback) {
  let twiml = new Twilio.twiml.MessagingResponse();

  if (!event.Latitude || !event.Longitude) {
    twiml.message("Send a location.");
    callback(null, twiml);
  } else {
    const location = {
      lat: event.Latitude,
      lon: event.Longitude
    };
    twiml.message(
      `${location.lat}, ${location.lon}`
    );
    callback(null, twiml);
  }
};

方案2：Liquid模板变量（可直接在Studio中使用） #

通过Studio的Liquid变量可直接从消息节点中提取经纬度，格式为：

• 纬度：{{widgets.【你的消息节点名称】.inbound.Latitude}}
• 经度：{{widgets.【你的消息节点名称】.inbound.Longitude}}

示例中使用的是send_and_reply_1节点，对应变量为{{widgets.send_and_reply_1.inbound.Latitude}}和{{widgets.send_and_reply_1.inbound.Longitude}}，只需替换为你Flow中实际使用的消息节点名称即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Iván Montti