Word Add-in使用Promise提示undefined错误，求支持情况及解决方法

首先明确：Word Add-in完全支持Promise，你遇到的问题大概率是环境不支持原生Promise，或者脚本加载顺序/冲突导致的。下面一步步帮你排查解决：

1. 先解决重复脚本的冲突问题 #

你引用了3个不同版本的jQuery（1.9.1、2.1.4、3.4.1），多个版本的jQuery会覆盖全局变量，导致各种不可预知的错误，甚至可能影响Promise的正常运行。

解决方法：只保留一个最新的jQuery版本，比如移除旧的1.9.1和2.1.4，只保留3.4.1的引用。

2. 处理IE11环境的Promise支持缺失 #

Word桌面版（Windows平台）的宿主内核是IE11，而IE11原生不支持ES6的Promise对象，这是导致"promise is undefined"最常见的原因。

解决方法：引入Promise polyfill来兼容IE11，推荐使用es6-promise。你需要在所有脚本（包括Office.js）之前加载polyfill：

<!-- 先加载Promise polyfill，兼容IE11 -->
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/es6-promise@4/dist/es6-promise.min.js"></script>
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/es6-promise@4/dist/es6-promise.auto.min.js"></script>

<!-- 只保留一个jQuery版本 -->
<script src="https://code.jquery.com/jquery-3.4.1.js" integrity="sha256-WpOohJOqMqqyKL9FccASB9O0KwACQJpFTUBLTYOVvVU=" crossorigin="anonymous"></script>

<!-- 加载Office.js -->
<script src="https://appsforoffice.microsoft.com/lib/1/hosted/office.js" type="text/javascript"></script>

<!-- 其他自定义脚本 -->
<script src="Scripts/FabricUI/MessageBanner.js" type="text/javascript"></script>

3. 确保代码在Office初始化完成后执行 #

Office.js需要完成初始化才能保证环境稳定，你的Promise代码应该放在Office.initialize回调中执行，避免在环境未准备好时调用Promise：

Office.initialize = function(reason) {
    // 在这里定义和使用Promise函数
    function getBase64(file) {
        return new Promise(function (resolve, reject) {
            var reader = new FileReader();
            reader.onload = function () {
                resolve(reader.result);
            };
            reader.onerror = reject;
            reader.readAsDataURL(file);
        });
    }

    // 示例调用
    document.querySelector('#file-upload').addEventListener('change', function(e) {
        const selectedFile = e.target.files[0];
        getBase64(selectedFile)
            .then(base64String => {
                console.log('文件Base64编码:', base64String);
                // 这里可以继续处理Word API的逻辑
            })
            .catch(error => {
                console.error('转换失败:', error);
            });
    });
};

补充说明 #

• Office.js本身的API（比如Word.run()）从v1.1开始就支持Promise链式调用，所以只要环境支持Promise，就能正常使用这些API。
• 如果是在Word网页版中，现代浏览器（Chrome、Edge、Firefox等）原生支持Promise，这时候可以不用polyfill，但为了兼容桌面版，还是建议加上polyfill保证全环境可用。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Common_Coder