Android设备USB连接超声扫描仪反复弹出授权提示问题求助

设备连接说明 #

我们的超声扫描仪支持通过USB或内置WiFi迷你路由器，连接到Android设备上的对应应用。

异常问题描述 #

当使用USB连接时，某客户的全新Samsung Galaxy S8 Ultra平板会随机弹出权限确认提示：

允许<应用名称>访问<设备名称>？（已多次选择「确定」）
同时还会显示一个关联选项：
当<设备名称>连接时始终打开<应用名称>？

我们已尝试切换该选项的开启/关闭状态，但并未解决问题。

问题复现情况 #

• 办公室内使用同款扫描仪和S8 Ultra平板，无法复现该随机提示问题
• 正常场景下，该权限提示仅会在新Android设备或恢复出厂设置后的首次连接时出现一次
• 该型号扫描仪在其他绝大多数客户处均运行正常，未出现此类问题

已完成的排查操作 #

• 调整Android系统设置中的「允许通知」开关（开启/关闭均尝试）
• 查看应用的「通知类别」，系统显示「此应用未向您发送任何通知」
• 开启/关闭设备的WiFi和蓝牙功能，测试是否影响USB连接
• 确认Android系统和扫描应用均已更新至最新版本
• 咨询三星、谷歌官方技术支持，未获得针对性解决方案

可能关联的其他网络异常 #

当使用内置WiFi连接扫描仪时，所有Android或iOS设备在客户所在建筑内都会频繁断网，但在停车场等室外区域则运行正常。由于楼内有大量其他公司的路由器无法关闭，此前类似网络问题通过以下方式解决：

• 在扫描应用内修改WiFi信道
• 关闭周边干扰的其他路由器
• 改用USB连接方式

寻求解决方案 #

恳请提供可行的解决办法，感谢支持。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者David