Autodesk Forge文档浏览器点击缩略图触发控制台错误求助

错误信息 #

Uncaught (in promise) undefined
Promise.then (async)
_tryLoad @ Panel.js:229
n.onTreeNodeClick @ TreeViewDelegate.js:49
(anonymous) @ Tree.js:572

排查与解决方向 #

• 确认模型衍生转换完整性
  检查.rvt文件的衍生转换作业是否全部完成，尤其是对应视图的转换状态是否为成功。若存在转换失败的视图，重新提交衍生转换任务，确保所有需要加载的视图都已生成可用资源。

• 校验Viewer视图加载参数
  点击缩略图时传递给Viewer的视图ID、文档ID是否正确，需与Forge衍生服务返回的视图元数据匹配。避免因参数错误导致加载请求无法找到对应资源。

• 修复Promise异常处理逻辑
  错误源自_tryLoad方法的Promise未正确处理，需检查自定义代码中对Viewer视图加载Promise的处理，添加catch块捕获异常并输出具体错误信息，避免Promise因未处理的异常返回undefined。

• 清除缓存与检查跨域配置
  清除浏览器缓存后重试，排除旧缓存资源干扰。同时确认Forge应用的跨域设置是否正确，确保Viewer能正常请求模型衍生资源。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者suresh G