为何AWS Workmail发送邮件无法获取SES的投递、打开等通知？

Workmail网页端发送邮件时，走的是AWS Workmail专属的邮件发送通道，并非直接调用你自行配置的SES发送流程。你在SES里给admin@example.com或域名设置的SNS通知规则，仅对通过SES API/SMTP接口发起的邮件生效（比如你用Lambda调用SES的场景）。Workmail本身有独立的邮件追踪体系，不会复用SES中的SNS主题配置。

• 开启Workmail自带的邮件追踪：
  • 登录AWS Workmail控制台，进入你的组织页面
  • 切换到「邮件追踪」标签，启用追踪功能
  • 在「通知设置」里选择目标SNS主题，勾选需要接收的事件类型（已投递、已打开、已点击等）
• 配置SNS主题权限：在SNS主题的访问策略中，添加Workmail服务主体（workmail.amazonaws.com）的消息发布权限，确保Workmail能向该主题推送追踪事件。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者HardBurn