为何未收到航班取消的ENS事件？技术问题咨询与求助

问题描述 #

我们已订阅PNR的Itinerary、Ticketing/time limit、Misc ticketing相关ENS服务，此前一直能正常接收各类票务类ENS事件，但自12月22日起，完全收不到取消操作的更新通知。

联系Sabre客服后得到反馈：我们的端点有时无法访问（未提供失败请求样本），或返回状态码非202。但我们自查后确认：

• 网络状态正常，无停机情况；
• 服务器日志显示，所有到达的ENS请求均已返回202状态码。

根据2020年9月版ENS开发指南，Itinerary的触发条件明确为：

当任何行程航段数据发生变更（添加/删除/修改）时

按此定义，取消操作属于行程航段删除/变更范畴，我们理应收到对应的更新事件。目前正等待客服进一步回复，特向社区求助。

求助内容 #

• 是否有其他开发者遇到过相同的情况？
• 针对当前问题，有哪些可行的排查方向或建议？
• 同时寻求Sabre Dev团队的技术指导。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Hoang Nguyen