已添加出站IP仍遭MongoDB Atlas拦截的Azure Web应用问题

复现步骤 #

• 访问portal.azure.com，选择目标Web应用服务，进入**Properties（属性）页面，复制Outbound IP addresses（出站IP地址）**下的所有地址
• 登录MongoDB Atlas控制台，进入**Network Access（网络访问）**模块，点击+ Add IP Address（添加IP地址），将Web应用的所有出站IP及本地测试用的个人电脑IP添加至白名单

预期行为 #

Azure Web应用可正常向MongoDB Atlas发起请求

实际行为 #

正常场景

• 本地环境可正常连接MongoDB Atlas
• MongoDB Atlas的**Network Access（网络访问）**设置为「允许来自任意位置的访问」时，Azure Web应用可正常发起请求

异常场景

• MongoDB Atlas的**Network Access（网络访问）**关闭「允许来自任意位置的访问」时，Azure Web应用无法发起请求，日志流中出现超时信息并导致应用崩溃，错误日志如下：

/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/sdam/topology.js:543
drainWaitQueue(topology[kWaitQueue], new error_1.MongoTopologyClosedError());
MongoTopologyClosedError: Topology is closed
at processWaitQueue (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/sdam/topology.js:543:46)
at Topology.selectServer (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/sdam/topology.js:290:9)
at Topology.<anonymous> (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/sdam/topology.js:43:94)
at node:internal/util:364:7
at new Promise (<anonymous>)
at Topology.selectServerAsync (node:internal/util:350:12)
at executeOperationAsync (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/operations/execute_operation.js:39:24)
at /home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/operations/execute_operation.js:12:45
at maybeCallback (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/utils.js:338:21)
at executeOperation (/home/site/wwwroot/node_modules/mongodb/lib/operations/execute_operation.js:12:38) {
[Symbol(errorLabels)]: Set(0) {}
}

补充信息 #

当前使用Azure免费订阅测试Web应用服务，无法获取官方技术支持，且已确认所有需要的IP地址均正确添加至MongoDB Atlas的IP白名单中。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user1063287