求助：Vertex AI Workbench的JupyterLab及侧边Walkthrough菜单出现响应超时错误

故障现象 #

• 打开笔记本时弹出“googleusercontent.com took too long to respond”错误
• 侧边Walkthrough菜单因相同原因无法正常使用

解决步骤 #

• 检查网络与代理：确认本地网络可访问googleusercontent相关域名，若使用代理需验证配置正确性，可临时关闭代理测试。
• 重启Workbench实例：在Google Cloud Console找到对应实例，执行重启操作，等待实例完全启动后重新连接JupyterLab。
• 清除缓存：在JupyterLab页面按Ctrl+Shift+R强制刷新，同时清除浏览器缓存、Cookie及站点数据。
• 验证网络规则：检查实例所在VPC的出站防火墙规则，确保允许HTTPS流量访问googleusercontent.com。
• 升级JupyterLab：连接实例终端，执行命令pip install --upgrade jupyterlab，完成后重启JupyterLab服务。
• 联系官方支持：若以上步骤无效，提交Google Cloud支持工单，提供实例ID及错误截图。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Wael Reda