为嵌入式签署信封设置提醒与过期：未收到提醒的技术咨询

采用嵌入式签署流程的无DocuSign账号收件人，默认不会收到DocuSign自动发送的提醒邮件。

原因在于嵌入式签署的设计逻辑：这类流程由集成方的应用全权管控签署入口与用户触达，DocuSign不会主动向此类收件人发送任何邮件（包括签署邀请和系统提醒），所有通知动作都需要集成方通过自有应用完成。

你当前配置的提醒规则仅对非嵌入式签署的收件人（即通过DocuSign官方邮件邀请签署的用户）生效：

{
"reminders": {
"reminderEnabled": "true",
"reminderDelay": "1",
"reminderFrequency": "2"
},
"expirations": {
"expireEnabled": "true",
"expireAfter": "120",
"expireWarn": "0"
}
}

对于嵌入式签署的收件人，该配置不会触发邮件提醒。

若需给这类收件人发送签署提醒，需通过自有应用实现以下步骤：

• 定期调用DocuSign API查询信封的签署状态
• 识别出未完成签署的收件人后，通过你的自有渠道（邮件、短信等）发送提醒，引导用户进入你的应用完成嵌入式签署。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Chirantan Kar