Google Play应用因登录凭据遭拒,已提供测试账号仍未通过审核求助
我的应用因缺少登录凭据被Google Play审核团队拒审。该应用需通过Google Play订阅才能解锁付费墙内容,我专门创建了一个Google账号并添加为License Tester(可免费订阅),且在应用审核说明中提供了该账号的凭据,但应用仍被拒审。
有人遇到过类似情况吗?
我曾联系客服询问提供的登录凭据存在何种问题,得到的却是一份说明必须提供登录凭据的通用邮件。
第一次审核反馈
登录凭据
为审核您的应用是否符合开发者计划政策,我们需要您提供应用的有效登录凭据及其他必要审核资源。本次情况:
您未提供可用的演示/访客账号或有效用户名和密码,无法访问您的应用。
第二次审核反馈
登录凭据
为审核您的应用是否符合开发者计划政策,我们需要您提供应用的有效登录凭据及其他必要审核资源。本次情况:
{若开发者提供的测试凭据无法登录}我们无法使用您提供的登录凭据访问应用内内容。
{若开发者未提供演示/访客选项或登录凭据以绕过登录墙}您未提供可用的演示/访客账号或有效用户名和密码,无法访问您的应用。
{若开发者未提供无地域限制的测试凭据}您未提供不受用户位置限制的有效登录凭据(例如“主”登录凭据或可从任意位置访问并审核区域特定内容的说明)。
{若双因素认证阻碍登录}我们无法绕过应用中的双因素验证步骤。请提供可重复使用的登录凭据或详细访问说明(例如可接收双因素验证码的邮箱账号详情)。请注意说明必须完整,我们无法联系您获取进一步说明。
{若开发者未提供二维码或条形码}您未提供访问应用所需的二维码或条形码。
{若登录墙仅支持生物识别认证(如指纹或面部扫描)}您未提供无需生物识别认证(如指纹或面部扫描)的登录凭据。
{若提供的登录凭据包含非英文字符}我们无法使用您提供的语言的登录凭据,请通过Play Console提供所有相关英文凭据。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Lexusminds

