根据你遇到的情况，乱码主要是因为DOORS的Import Worksheet对编码的自动识别不够精准，加上Excel导出时的编码细节没把控到位。给你几个针对性的解决步骤：

• 第一步：确保导出文件的编码绝对正确
  别直接用Excel默认的制表符分隔导出方式，按这个流程来：

  1. 打开编辑好的测试用例Excel文件，点击「文件」→「另存为」
  2. 保存类型选择「文本文件（制表符分隔）(*.txt)」
  3. 点击保存弹窗里的「工具」→「Web选项」→「编码」，选择「西欧(ISO-8859-1)」后确认保存
  4. 如果想用UTF-8格式，导出后用Notepad++打开文件，点击「编码」→「转为UTF-8无BOM格式」再保存（Excel默认存的UTF-8带BOM，DOORS常对这个BOM识别异常）

• 第二步：更换DOORS的导入途径
  放弃Import Worksheet，改用对编码支持更灵活的「Import Text」：

  1. 在DOORS中打开目标模块，点击「File」→「Import」→「Text」
  2. 选中你的制表符分隔文件，在导入向导的「Encoding」下拉菜单里手动指定对应的编码（ISO-8859-1、UTF-8无BOM或Windows-1252都可以试试）
  3. 确认分隔符设置为「Tab」，跟着向导完成导入，德语特殊字符应该就能正常显示了

• 额外排查小技巧

  • 先在Notepad++这类专业文本编辑器里打开导出的文件，确认Ä、ä、ö、ß这些字符显示正常，先排除文件本身的编码错误
  • 如果ISO-8859-1还是不行，试试把文件转成Windows-1252编码再导入，DOORS对这个编码的兼容性通常更好

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Aleph0