如何通过CSV导入在Bigcommerce中关联已上传的可下载数字产品文件

• 确认文件上传目录：数字产品必须传到服务器的 /content/files 目录，Cyberduck里要确保目标路径是这个，别传到其他自定义文件夹，否则系统找不到文件。
• 修正「Product File Path」格式：不需要填完整绝对路径，只需要写从 /content/files 开始的相对路径。比如文件直接在根目录就填 /content/files/26 Brazil Greece travel stamps collection.zip；如果放在子目录（比如travel-stamps），就填 /content/files/travel-stamps/26 Brazil Greece travel stamps collection.zip。注意路径里的空格、大小写要和服务器上的完全一致，Bigcommerce对路径大小写敏感。
• 检查「Product File - 1」列：这一列只填纯文件名，不能带路径，比如 26 Brazil Greece travel stamps collection.zip，必须和服务器上的文件名完全匹配，包括后缀、空格和大小写。
• 验证文件可访问性：上传后用浏览器访问 https://你的店铺域名/content/files/你的文件名.zip，能正常下载就说明文件位置和权限没问题；如果404，要么是上传路径错了，要么是文件名不匹配。
• 导入前的细节：CSV保存为UTF-8编码，避免特殊字符乱码；先拿1-2个产品做小批量测试，确认格式正确再批量导入；如果文件名有&、#这类特殊字符，建议换成下划线或者直接去掉，防止解析出错。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Diana