技术咨询：使用Consult后能否获取被保持呼叫的RTP端口

代码实现 #

dialoutCall = (CiscoCall) provider.createCall();
TerminalConnection terminalConnection = ctipTerminal.getTerminalConnections()[0];
dialoutCall.consult(terminalConnection,dialToNum);

问题描述 #

执行上述Consult操作后，原有呼叫会进入保持状态，且RTP端口发生变更，想确认是否可以获取该保持状态呼叫的RTP端口。

触发Consult后收到的事件（翻译后） #

已接收--> 呼叫/CiscoTermConnSelectChangedEv CTI_1
已接收--> 终端/CiscoRTPInputStoppedEv
已接收--> 终端/CiscoRTPOutputStoppedEv
已接收--> 呼叫/CallCtlTermConnHeldEv CTI_1
已接收--> 呼叫/ConsultCallActive
已接收--> 呼叫/ConnCreatedEv 6050:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/ConnConnectedEv 6050:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/CallCtlConnInitiatedEv 6050:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/TermConnCreatedEv CTI_1
已接收--> 呼叫/TermConnActiveEv CTI_1
已接收--> 呼叫/CallCtlTermConnTalkingEv CTI_1
已接收--> 呼叫/CallCtlConnDialingEv 6050:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/CallCtlConnEstablishedEv 6050:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/ConnInProgressEv 6001:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/CallCtlConnOfferedEv 6001:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/ConnAlertingEv 6001:CampusPT:1
已接收--> 呼叫/CallCtlConnAlertingEv 6001:CampusPT:1

解答 #

可以获取保持状态呼叫的RTP端口，具体方法如下：

• 监听RTP启动事件：原呼叫进入保持状态后，虽然会先触发CiscoRTPInputStoppedEv和CiscoRTPOutputStoppedEv，但当系统为保持的呼叫重新分配RTP端口时，会发送CiscoRTPInputStartedEv和CiscoRTPOutputStartedEv事件。通过这两个事件的getRTPAddress()方法，就能拿到包含端口的RTP地址信息。
• 主动查询呼叫媒体信息：通过原CiscoCall对象关联的CiscoTerminalConnection，调用getMediaInfo()方法获取媒体流详情；或者直接从CiscoCall对象中读取媒体属性，不过要注意必须等呼叫保持状态稳定、媒体通道重新建立后，这些信息才会更新为最新的RTP端口。
• 注意事件时序：你当前收到的事件里只有RTP停止事件，可能需要等待片刻，观察是否有后续的RTP启动事件；也可以在收到CallCtlTermConnHeldEv事件后，主动查询原呼叫的媒体属性。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Potato