使用AWS ALB与Beanstalk时WebSocket报500错误排查求助

此前使用无自定义网络配置的AWS Beanstalk，所有应用处于默认公网环境，相互调用无网络问题。但切换到自定义网络配置后，原本正常运行的WebSocket功能失效（ALB原生支持WebSocket）。

基于.NET Core开发的聊天机器人应用中，位于私有子网的内部服务通过WebSocket对外提供服务（自带负载均衡器），同一VPC内公有子网中的另一服务调用它。原本内部服务仪表盘可实时更新消息，现在需刷新页面才能获取最新消息，无法实时接收。

已完成以下排查操作：

• 验证所有服务间的网络可达性，域名解析与常规请求均正常；浏览器调试发现仅有两个请求报500错误
• 检查EC2实例与ALB的安全组配置，均设置正确：
  • EC2实例安全组：入站规则配置正确，出站全开所有流量
  • ALB安全组：入站规则配置正确，出站全开所有流量
• 确认新版ALB通过HTTP/2原生支持WebSocket，且此前默认网络环境下正常，故未修改负载均衡器配置
• 查看内部服务与公有服务的Beanstalk日志，未获取到有效排查线索

现求助排查WebSocket报500错误的原因。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者karim