收到Google Apps Script: Email Studio故障邮件的异常问题求助

一、后续安全应对措施 #

• 强化账号防护：立刻开启Google账号的两步验证，进入账号安全中心查看「最近的安全活动」，排查是否有异常登录设备或地点，发现可疑项直接下线对应设备。
• 设备病毒扫描：用正规杀毒软件全面扫描所有登录过该Google账号的设备，清除可能存在的恶意程序，避免账号信息再次泄露。
• 持续监控账号：接下来一周重点关注Google账号的系统通知，尤其是权限变更、文件共享、账单扣费类的提醒，出现异常第一时间处理。
• 拒绝可疑交互：后续再收到类似声称Email Studio出问题的邮件，直接删除，绝不点击任何链接、附件，也不要回复邮件内容。

二、联系Google的有效途径 #

• Google账号安全支持：登录Google账号后，进入「帮助」板块，选择「账号安全」分类，找到「可疑活动或钓鱼邮件」相关的反馈入口，提交你遇到的异常细节（比如那封邮件的截图、触发ID信息）。
• Google Workspace专属支持（若适用）：如果你的账号属于Google Workspace企业版，直接通过管理员后台的「支持」通道提交工单，这类工单会有更优先的处理权限。
• Google Apps Script支持：进入Google Apps Script帮助中心，找到「联系我们」选项，针对“异常共享文件”的问题提交反馈，说明你从未使用过脚本编码的情况，便于官方定位问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Luciano Robino