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如何借助Weavy实现对用户的自动回复功能?

实现Weavy离线用户自动回复功能

核心方案

Weavy官方未内置聊天机器人模块,但可通过Webhook事件监听+自定义服务实现离线自动回复需求:

  • 监听消息发送事件,识别接收方离线状态
  • 调用Weavy API以专属机器人身份推送预设回复

具体步骤

  1. 配置Webhook监听消息事件
    在Weavy后台开启messages.created事件的Webhook推送,将事件数据转发到你的自定义服务地址,事件内容包含发送方、接收方ID及用户在线状态标识。

  2. 判断接收方离线状态
    在自定义服务中解析Webhook数据,检查接收方用户的is_online字段,确认用户处于离线状态后触发自动回复逻辑。

  3. 调用API发送自动回复
    使用Weavy的POST /api/messages接口,以预先创建的机器人用户身份发送回复内容。示例伪代码:

    import requests
    
    WEAVY_API_URL = "https://你的Weavy实例地址/api/messages"
    AUTH_TOKEN = "你的Weavy API令牌"
    PAYLOAD = {
        "conversation_id": "目标对话ID",
        "text": "对方当前处于离线状态,上线后会及时回复,请耐心等待。",
        "user_id": "机器人用户ID"
    }
    
    requests.post(WEAVY_API_URL, json=PAYLOAD, headers={"Authorization": f"Bearer {AUTH_TOKEN}"})
    
  4. 创建机器人用户
    在Weavy后台注册一个机器人专用用户,分配对话消息发送权限,确保该用户可正常向目标会话推送消息。

注意事项

  • 保障Webhook服务的稳定性,避免漏触发回复逻辑
  • 限制自动回复的触发频率,防止重复推送
  • 多场景测试在线状态判断逻辑,确保准确性

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Sayanta Banerjee

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最近更新时间:2026.07.26 10:02:07