GLPI跟进标签邮件通知异常：##followup.description##标签失效求助

• 标签语法不匹配：你所用的模板引擎不支持##followup.description##这种格式，不同工具的变量标记规则差异很大，比如常见的有{{followup.description}}、{followup.description}或$followup.description$，需要对应工具的语法规范调整标签格式。
• 变量名拼写错误：followup.description的拼写必须和后端传入的变量名完全一致，包括大小写、点分隔符、单词拼写，任何一处错误都会导致引擎无法匹配变量，标签原样输出。
• 变量未传入模板：后端代码可能没有将followup.description变量的值传递给模板渲染引擎，或者传递过程中变量名被修改，导致模板找不到对应的值进行替换。
• 未执行模板渲染步骤：如果直接把未处理的模板文本作为邮件内容发送，没有调用模板引擎的渲染方法完成变量替换，标签自然会原样显示。
• 模板内容被转义：模板在存储或读取过程中，如果##被自动转义为\#\#，渲染引擎会将其识别为普通文本而非变量标记，无法触发替换逻辑。
• 模板引擎配置错误：若使用第三方模板工具，可能存在初始化或配置不当的问题，导致引擎无法正确识别并解析模板中的变量标签。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者ShandeMoura