Rasa机器人action_default_fallback未识别问题求助

一、代码语法与缩进错误（核心原因） #

你提供的actions.py存在多处语法问题，会导致动作类无法被正确加载：

• 缩进混乱：run方法内的代码块（如user_message、url、headers等）缩进不一致，Python对缩进严格要求，必须统一用4个空格缩进。
• 字符串未闭合：错误处理部分的return "Sorry, I couldn't generate a response at the moment.缺少闭合双引号，触发语法错误。
• 依赖未导入：代码使用了requests但未导入，需在文件顶部添加import requests，同时确保已安装依赖（执行pip install requests）。
• 返回值不符合要求：动作的run方法必须返回List[Dict[Text, Any]]类型，原代码错误返回字符串。

修正后的actions.py示例：

from typing import Text, Dict, Any, List
from rasa_sdk import Action, Tracker
from rasa_sdk.executor import CollectingDispatcher
import requests

class ActionDefaultFallback(Action):
    def name(self) -> Text:
        return "action_default_fallback"

    def run(
        self,
        dispatcher: CollectingDispatcher,
        tracker: Tracker,
        domain: Dict[Text, Any],
    ) -> List[Dict[Text, Any]]:
    
        # 获取用户最新消息
        user_message = tracker.latest_message.get('text')

        url = 'https://api.openai.com/v1/chat/completions'
        headers = {
            'Authorization': 'Bearer sk-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXD',
            'Content-Type': 'application/json'
        }
        data = {
            'model': "gpt-3.5-turbo",
            'messages': [{'role': 'user', 'content': user_message}],
            'max_tokens': 100
        }
        response = requests.post(url, headers=headers, json=data)

        if response.status_code == 200:
            ai_response = response.json()['choices'][0]['message']['content']
            dispatcher.utter_message(ai_response)
        else:
            dispatcher.utter_message(text="Sorry, I couldn't generate a response at the moment.")
        
        return []

二、确认domains.yml的动作注册 #

确保domains.yml的actions列表中正确包含该动作，格式如下：

actions:
  - action_default_fallback
  # 其他自定义动作...

三、正确启动动作服务器 #

自定义动作需要单独运行动作服务器，不能仅启动Rasa核心服务：

1. 执行命令启动动作服务：

rasa run actions

2. 同时启动Rasa主服务：

rasa run --enable-api

四、验证Config.yml配置 #

你的config.yml中回退相关配置是正确的，可再次确认：

• FallbackClassifier的阈值设置合理，确保能触发回退
• RulePolicy的core_fallback_action_name与动作类返回的名称完全一致（注意大小写和引号）

内容的提问来源于stack exchange，提问作者karan