Azure Language Studio自定义问答项目创建/导入失败求助

问题详情 #

• 操作失败场景：
  • 创建自定义问答项目后打开失败，提示：

    尝试打开项目时发生服务器错误，请刷新重试

  • 导入项目操作也失败
• 已尝试操作：切换两种不同项目语言创建项目，均未解决问题
• 资源配置：
  • 资源类型：Language
  • 区域：Southeastasia
  • 定价层：Standard(S)
• 错误截图：
  • 打开项目失败：
  • 导入项目失败：

排查与解决建议 #

• 确认东南亚区域Azure Language服务状态是否正常，可通过Azure官方状态页面查看
• 验证当前账号对目标Language资源拥有认知服务参与者或更高权限
• 清除浏览器缓存后重试，或更换Chrome/Edge等主流浏览器操作
• 导入项目时，检查文件是否符合QnA Maker规范格式（如.tsv/.xlsx/JSON），确保文件无格式错误或异常字符
• 删除现有Language资源，重新创建同区域Standard(S)层资源后再尝试项目操作
• 若以上方法无效，通过Azure门户提交支持工单，提供错误截图、资源ID及操作时间信息请求官方排查

内容的提问来源于stack exchange，提问作者kausalya shekar