Pixel 7 Pro端Passkeys无法正常使用，PC/iOS端正常问题咨询

可能的原因及解决步骤 #

1. Google账号Passkey本地存储未同步 #

• 打开Pixel的「设置」→「Google」→「密码管理器」→「密码和Passkeys」，确认是否存在对应Google账号的Passkey条目。
• 如果没有，在PC端登录Google账号后重新生成Passkey，等待同步到手机；或退出手机端Google账号，重新登录时选择创建设备绑定的Passkey。

2. 浏览器Passkey支持配置问题 #

• 将Chrome/Edge更新至最新版本，旧版本可能存在兼容性Bug。
• 检查浏览器设置：
  • Chrome：「设置」→「隐私和安全」→「安全」→「管理设备安全性」，确保「使用Passkeys登录」已开启。
  • Edge：对应路径确认Passkeys相关权限开启。
• 尝试使用浏览器隐身模式登录，排除缓存、扩展程序的干扰。

3. 实体安全密钥的设备兼容性 #

• 确认Pixel 7 Pro的OTG功能已开启（「设置」→「系统」→「开发者选项」→「OTG存储」），连接安全密钥时设备需识别到硬件。
• 前往安全密钥厂商官网，检查并更新密钥的固件版本，旧固件可能与Android系统存在兼容性冲突。

4. Google账号安全策略限制 #

• 登录Google账号安全设置页，检查是否开启「高级保护程序」，该模式可能对移动设备使用Passkeys有额外限制，需确认策略是否允许移动端使用。
• 确认账号2FA设置中，安全密钥已被正确添加，且未被限制仅在特定设备使用。

5. Azure AD移动端无密码登录配置差异 #

• 在手机浏览器访问Azure AD登录页，输入工作邮箱后点击「下一步」，查看是否出现安全密钥登录选项（移动端默认需先输入邮箱触发检测）。
• 联系公司IT部门，确认Azure AD是否限制了移动端使用FIDO2安全密钥，或是否要求通过Microsoft Authenticator绑定Passkey实现无密码登录。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者BlackMiracle