使用amazon_cognito_identity_dart_2 1.0.3实现AWS Cognito重置密码功能时未收到确认邮件的问题排查求助

从你提供的日志Code sent to {"CodeDeliveryDetails":{"AttributeName":"email","DeliveryMedium":"EMAIL","Destination":"c***@g***.com"}}来看，Cognito已经成功触发了密码重置邮件的发送流程，所以问题大概率出在AWS侧的配置上，不过我们可以从两方面逐一排查：

一、AWS端配置检查（优先级更高） #

• 验证SES发送环境：
  如果你的用户池使用Cognito默认的邮件服务（基于AWS SES），默认处于Sandbox模式。这种模式下，只有经过SES验证的邮箱才能接收邮件，而且发件方是Cognito默认的no-reply@verificationemail.com。你需要登录AWS SES控制台，在「已验证的身份」中添加并验证你的目标邮箱地址，验证完成后再测试。

• 检查邮件模板与投递状态：

  1. 进入Cognito用户池控制台，找到「消息自定义」->「找回密码」，确认邮件模板是启用状态，内容没有包含容易被邮件服务商判定为垃圾邮件的关键词。
  2. 登录SES控制台查看「监控」->「发送统计」，或者去CloudWatch日志里搜索SES相关的投递记录，看看邮件是被退回、进入队列，还是被服务商标记为垃圾邮件。

• 检查邮箱的垃圾邮件文件夹：
  很多时候Cognito的验证邮件会被Gmail、Outlook等服务商自动归类到垃圾邮件或订阅文件夹里，先去这些地方确认一下。

二、代码层面的快速排查（可能性较低） #

• 核对用户池配置：
  虽然日志已经返回了正确的CodeDeliveryDetails，但还是可以再确认你的userPool实例的用户池ID、客户端ID、区域参数是否完全正确，避免因配置细微错误导致的隐性问题。

• 确认邮箱参数准确性：
  检查你传入resetPassword函数的email参数是否和日志里显示的c***@g***.com完全一致，有没有拼写错误（比如少写一个字母、域名错误）。

• 测试手动触发邮件：
  在Cognito用户池控制台的用户列表中，找到对应的用户，手动触发「发送忘记密码邮件」操作。如果手动发送也收不到，就可以完全排除代码问题，专注于AWS配置排查。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者mabote thomas