如何在Exchange共享邮箱自动回复中包含客户原始邮件？

OWA的Outlook设置确实没有提供这个选项，需要通过Exchange管理中心（EAC）或PowerShell来配置，以下是具体步骤：

方法一：Exchange管理中心（EAC）操作 #

• 登录EAC，进入收件人 > 共享邮箱
• 找到目标共享邮箱，点击编辑图标（铅笔样式）
• 切换到邮件流标签页，点击查看详情进入自动回复配置界面
• 在外部自动回复设置区域，勾选在回复中包含原始邮件选项
• 填写好自动回复内容后，保存更改即可

方法二：Exchange Online PowerShell命令 #

如果需要批量配置或EAC操作受限，可使用PowerShell：

1. 先连接到Exchange Online：

Connect-ExchangeOnline

2. 执行以下命令启用带原始邮件的自动回复：

Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity "共享邮箱别名" -ExternalMessage "此处填写你的外部自动回复内容" -IncludeOriginalMessage $true

• 替换共享邮箱别名为目标共享邮箱的实际名称或邮箱别名
• 若需设置内部自动回复，可追加-InternalMessage "内部自动回复内容"参数

注意事项 #

• 该功能仅支持外部发件人的自动回复，内部自动回复无法包含原始邮件
• 可通过Get-MailboxAutoReplyConfiguration "共享邮箱别名"命令查看当前自动回复配置状态

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user20510778