如何无需预先注册接收号码，通过WhatsApp Cloud API发送消息？

核心差异：测试模式与正式商业平台的权限区别 #

你当前使用的是测试版WhatsApp API，这类模式下强制要求OTP验证接收者号码，属于Meta对测试场景的限制。而电商等商家能直接发消息，是因为他们采用了正式的WhatsApp Business Platform（商业平台），并通过合规路径发送消息。

合法发送的两种合规场景 #

1. 客户主动触发对话窗口 #

如果客户曾主动给商家的官方WhatsApp号码发过消息（比如咨询商品、下单时主动发起沟通），商家可在24小时对话有效期内发送任意内容的消息，无需额外验证。超过24小时后，仅能发送WhatsApp批准的标准化模板消息。

2. 使用预审核通过的模板消息发送会话外通知 #

若客户未主动发起对话，商家可发送Meta审核通过的模板消息（Template Messages）。这类模板需提前在Meta后台提交，内容必须是服务类通知（如订单确认、物流更新、支付提醒），审核通过后可直接发送给客户，无需对方OTP验证或提前同意。

具体实现步骤 #

1. 切换至正式商业平台权限

   • 注册Meta Business Manager账号，绑定WhatsApp Business账号，申请正式API权限（脱离测试号模式）。
   • 获取正式的Access Token和Business Account ID，替换你当前代码中的对应参数。

2. 创建并审核消息模板

   • 在Meta Business Manager的WhatsApp管理后台，创建符合业务场景的模板（如订单详情模板），提交Meta审核。审核通过后会获得模板名称/ID。

3. 调整API请求发送模板消息
   发送会话外消息时，将请求体改为模板格式，示例代码如下：

   $curl = curl_init();
   curl_setopt_array($curl, array(
     CURLOPT_URL => 'https://graph.facebook.com/v16.0/你的Business账号ID/messages',
     CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
     CURLOPT_ENCODING => '',
     CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
     CURLOPT_TIMEOUT => 0,
     CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
     CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
     CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
     CURLOPT_POSTFIELDS => json_encode(array(
       "messaging_product" => "whatsapp",
       "recipient_type" => "individual",
       "to" => "客户号码（带国家码，如918420XXXXXX）",
       "type" => "template",
       "template" => array(
         "name" => "审核通过的模板名称",
         "language" => array("code" => "zh_CN"),
         "components" => array(
           array(
             "type" => "body",
             "parameters" => array(
               array("type" => "text", "text" => "订单号：20240501001"),
               array("type" => "text", "text" => "商品：蓝色M码T恤")
             )
           )
         )
       )
     )),
     CURLOPT_HTTPHEADER => array(
       'Content-Type: application/json',
       'Authorization: Bearer 你的正式Access Token'
     ),
   ));
   $response = curl_exec($curl);
   curl_close($curl);
   

4. 合规要求

   • 客户号码需通过合法渠道获取（如客户下单时主动提供并同意接收通知），避免垃圾消息投诉。
   • 模板消息内容需严格符合WhatsApp政策，禁止发送未经许可的营销广告。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Tamal Biswas