关于Salesforce API请求限制及扩容的技术问询

针对错误代码REQUEST_LIMIT_EXCEEDED（原因：TotalRequests Limit exceeded.），以下是问题的具体解答：

1. API请求限制及消耗查询 #

• 每秒/每分钟/每小时限制：Salesforce没有统一固定的每秒、每分钟请求限额，核心管控逻辑是并发请求数+24小时总请求数。一般并发请求上限为100（不同许可证类型可能有微调）；每小时的请求额度是24小时总限额的滚动分配（比如默认15000次/24小时的话，每小时约625次，但系统按滚动窗口计算，并非严格按自然小时切割）。
• 每小时消耗查询：完全可以在Salesforce内部查询。操作路径：设置 → 监控 → 系统概览 → API请求，这里能看到按小时维度的消耗数据；也可以创建API使用情况自定义报表，查看更细分的请求记录。

2. 提升每日API请求限制的流程及费用 #

• 提升流程：
  • 直接联系你的Salesforce客户经理，或登录官方客服门户提交限额提升申请；
  • 准备好当前API请求的使用数据、业务场景说明，证明现有额度无法支撑业务需求；
  • 等待Salesforce团队评估，确认后即可完成限额调整。
• 费用说明：提升限额通常会产生额外费用，具体金额根据你需要提升的额度、当前许可证类型而定，需和Salesforce商务团队沟通确认。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者BSG