使用API创建ServiceNow事件遇PUT方法不支持错误，如何解决？

错误原因清晰：你使用PUT方法创建新事件，但ServiceNow的表格API规定，创建新记录必须用POST方法，PUT仅用于更新已存在的记录（需在URL中指定目标记录的sys_id）。

修正后的curl命令 #

将请求方法从PUT改为POST即可：

curl -X "POST" "https://dev143368.service-now.com/api/now/table/incident" -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Basic YWRtaW46bXYldTR*****" -H "Accept: application/json" -d "{\"short_description\":\"Instance short description update from REST API\"}"

额外说明 #

如果你的需求是更新已存在的事件，才需要使用PUT方法，此时必须在URL末尾添加目标事件的sys_id，示例如下：

curl -X "PUT" "https://dev143368.service-now.com/api/now/table/incident/{sys_id}" -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Basic YWRtaW46bXYldTR*****" -H "Accept: application/json" -d "{\"short_description\":\"Updated description via REST API\"}"

替换{sys_id}为实际事件的系统ID即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Devayan Thakur