New Outlook Preview应用的Outlook COM对象替代方案咨询

问题背景 #

我们正迁移至Office 365，邮件服务切换为Exchange Online，用户通过浏览器或Windows 10/11的New Outlook Preview访问邮件。计划停用旧版Outlook 2016桌面端，但依赖Outlook COM对象的自动化应用（如CRM系统）受影响——这类应用原本能在用户邮箱打开新邮件并预填HTML正文，而New Outlook Preview暂不支持该功能。尝试过MailTo函数，但它不支持HTML正文，无法满足需求。

2023-07-14更新后调研了两种方案，但均存在不足：

• MailTo+剪贴板：通过MailTo协议打开New Outlook新建草稿，预填收件人、主题，再用C#将HTML内容写入剪贴板，用户手动粘贴正文。缺点是无法添加附件，且用户可能遗忘剪贴板内容。
• Graph API：可创建带HTML正文和附件的草稿，返回deeplink在浏览器打开。缺点是链接默认在浏览器打开而非New Outlook Preview，且用户需点击编辑才能操作；尝试OWA deeplink URI方案但因文档缺失未成功。

更优解决方案建议 #

1. 尝试New Outlook未公开的URI协议参数 #

New Outlook支持自定义URI唤起，可尝试以下格式直接唤起桌面端并预填HTML正文：

outlook://compose?to=recipient@example.com&subject=Test%20Subject&body=<html><body><h1>HTML Content</h1></body></html>

注意：HTML内容需做URL编码，复杂HTML可能存在兼容性问题，需结合实际场景测试渲染效果。此方案可直接唤起New Outlook桌面端，无需跳转浏览器，但参数支持范围需自行验证。

2. Graph API结合New Outlook桌面端URI #

通过Graph API创建包含HTML正文和附件的草稿后，获取草稿ID，使用以下URI直接在New Outlook桌面端打开草稿：

outlook://mail/item/{draft-id}

此方式跳过浏览器跳转，直接在桌面端打开已预填内容的草稿，用户无需额外点击编辑。需确保用户已登录New Outlook桌面端，且草稿属于当前登录用户邮箱。

3. 开发Office.js插件（适合CRM系统集成） #

若CRM系统支持集成Office插件，可开发轻量级Office.js插件，在New Outlook内直接触发邮件创建流程，预填HTML正文和附件。Office.js提供官方支持的邮件编辑API，完全适配New Outlook，稳定性高，但需要一定开发工作量并遵循插件发布流程。

产品改进建议 #

可通过微软365管理中心的反馈渠道提交功能需求，请求官方完善New Outlook桌面端的自动化API或COM对象兼容支持，推动该功能的优先级开发。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Gforse