Unity开发的Android游戏ZigZag Bird排行榜无法记录分数求助

我使用Unity Engine开发了一款Android游戏《ZigZag Bird》，包含三种游戏模式：Vertical、Horizontal 和 Flappy（经典Flappy Bird玩法），各模式的分数通过Google Play Games Service（GPGS）同步到对应排行榜。

上架Play Store前，我在多台设备上完成了充分测试，所有模式的分数均能正常记录到排行榜中。但上架后收到用户反馈：

• 部分用户所有模式的排行榜都无法记录分数
• 另一部分用户仅特定模式的分数无法同步

目前我手头的所有测试设备均未复现该问题，游戏暂未下架，恳请大家帮忙排查可能的原因，也欢迎安装游戏测试是否能复现问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Donavan Carvalho