Shopware 5发送邮件报错504 5.7.4：认证类型不被识别求助

问题描述 #

使用Shopware 5发送邮件时收到如下错误：

504 5.7.4 Unrecognized authentication type

完整SMTP交互日志：

^ array:13 [▼
  0 => "220 SRV02EX16.private.domain.de Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Wed, 12 Jul 2023 15:33:19 +0200
"
  1 => "EHLO mx02.domain.de
"
  2 => "250-SRV02EX16.private.domain.de Hello [IPAddress]
"
  3 => "250-SIZE 37748736
"
  4 => "250-PIPELINING
"
  5 => "250-DSN
"
  6 => "250-ENHANCEDSTATUSCODES
"
  7 => "250-STARTTLS
"
  8 => "250-8BITMIME
"
  9 => "250-BINARYMIME
"
  10 => "250 CHUNKING
"
  11 => "AUTH LOGIN
"
  12 => "504 5.7.4 Unrecognized authentication type
"
]

通过openssl手动测试SMTP流程可正常发送邮件，测试命令如下：

openssl s_client -crlf -connect mx02.domain.de:25 -starttls smtp
EHLO mx02.domain.de
AUTH LOGIN
username
passwrod
MAIL FROM: im-shop@domain.de
rcpt to: mymail
DATA
subject: Your Subject
from: im-shop@domain.de
to: mymail
.
QUIT

原因分析 #

• 未启用STARTTLS就发起认证：从日志可见，服务器返回了250-STARTTLS，说明要求先通过STARTTLS建立加密连接，再进行认证。手动测试时通过-starttls smtp参数完成了TLS握手，后续认证在加密连接中发送，因此成功。而Shopware的邮件配置中可能未启用STARTTLS选项，导致认证请求在未加密连接上发送，服务器拒绝识别该认证类型。
• Shopware认证配置不匹配：检查Shopware后台邮件设置，确认认证方式是否选择为LOGIN。若配置项错误设置为其他类型（如PLAIN），但程序实际发送LOGIN请求，会导致服务器无法识别。同时需确保配置项已正确同步到SMTP客户端。
• SMTP命令顺序异常：Shopware使用的SwiftMailer等邮件库可能启用了PIPELINING（流水线）功能，在EHLO后未等待服务器返回完整支持列表就批量发送命令，导致服务器在未处理STARTTLS的情况下收到认证请求，触发错误。手动测试是分步执行命令，不存在该问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Milad