SendGrid Webhook缺失delivered事件问题咨询

• 这种情况不少开发者遇到过，并非个例。
• 这不属于SendGrid的技术限制，更多是邮件传输链路中节点的事件上报延迟或丢失导致：
  • 邮件抵达收件人邮箱服务器后，部分服务商不会即时返回送达确认信号，而收件人打开邮件时，SendGrid的追踪像素会直接触发opened事件，此时delivered事件可能还在延迟推送，甚至因链路问题丢失。
  • 部分邮件客户端的预览功能会预加载邮件内容，可能提前触发opened事件，导致其推送时序快于delivered事件。
• 本地可通过以下方式规避：
  • 将**opened事件视为邮件已送达的间接凭证**，当收到opened但未收到delivered事件时，标记该邮件为已送达状态。
  • 增加状态补查机制：定期调用SendGrid的邮件状态查询接口，对未收到delivered事件但有后续交互事件（如opened、clicked）的邮件进行状态同步。
  • 优化Webhook接收服务的稳定性，避免因自身服务故障导致delivered事件丢失。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者bluedot