Branch.io Webhook无法披露Facebook应用安装广告系列数据问题

我们正部署Branch追踪用户通过哪条广告安装应用，当前运行Facebook应用安装广告系列，但Webhook返回的所有广告系列及广告层级数据均显示为"undisclosed"。不过在Branch分析平台中可以正常查看这些数据，且已配置常规Webhook在安装事件触发时返回广告系列层级数据。

Webhook负载示例 #

last_attributed_touch_data      {21}
$3p :   undisclosed
~advertising_partner_name   :   undisclosed
+click_timestamp    :   undisclosed
~secondary_publisher    :   undisclosed
~ad_name    :   undisclosed
~ad_set_id  :   undisclosed
+via_features   :   undisclosed
~feature    :   undisclosed
~campaign_id    :   undisclosed
~ad_set_name    :   undisclosed
~ad_id  :   undisclosed
~advertising_account_id :   undisclosed
~advertising_partner_id :   undisclosed
~ad_objective_name  :   undisclosed
~creative_id    :   undisclosed
~campaign   :   undisclosed
~channel    :   undisclosed
~creative_name  :   undisclosed
$fb_data_terms_not_signed   :   undisclosed
~is_mobile_data_terms_signed    :   undisclosed
~tune_publisher_name    :   undisclosed

解决方案 #

• 检查Facebook数据授权协议签署状态：负载中出现$fb_data_terms_not_signed字段，提示可能未完成Facebook数据使用条款签署。进入Branch后台的Facebook集成页面，确认已签署相关数据授权协议，这是获取广告层级数据的核心前提。
• 调整Webhook字段权限配置：在Branch的Webhook事件配置中，明确勾选广告系列ID、广告组名称、广告ID等所需的广告层级数据字段。默认Webhook可能不会返回所有广告属性，需手动指定要获取的字段集合。
• 验证Facebook与Branch集成完整性：确认Facebook广告账户已正确绑定到Branch，且所有应用安装广告均使用Branch生成的追踪链接。若广告未关联Branch追踪参数，Webhook无法抓取到具体广告数据。
• 升级Webhook版本并核对字段映射：若使用旧版Webhook，可能存在字段兼容性问题。升级至Branch最新Webhook版本，并在字段映射中确认last_attributed_touch_data下的广告相关字段已正确配置。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Rakin Savi