Azure支持请求创建流程中断，寻求正确创建方法

以下是针对创建支持请求时卡在「Recommended solution」步骤的可行解决办法：

• 寻找跳过入口：在「Recommended solution」区域的底部或折叠面板中，查找**「跳过并继续创建支持请求」**按钮，部分场景下该按钮会被默认隐藏，点击后可直接进入后续的「Additional details」步骤。
• 验证账号权限：确认你的Azure账号拥有Microsoft.Support/supportTickets/write权限，比如被分配了「Support Request Contributor」或「Contributor」角色。权限不足时请联系订阅管理员进行角色分配。
• 重置浏览器环境：清理当前浏览器的缓存、Cookie，或使用隐私/无痕模式打开Azure门户，重新发起支持请求，排除页面渲染异常问题。
• 改用Azure CLI创建：如果网页端始终无法推进，通过Azure CLI直接创建工单，示例命令如下：

  # 先获取问题分类ID（以订阅相关问题为例）
  az support problem-classifications list --resource-type "Microsoft.Resources/subscriptions" --subscription <你的订阅ID>
  # 创建支持工单
  az support tickets create \
    --title "你的问题标题" \
    --problem-classification <获取到的分类ID> \
    --severity "S2" \
    --description "详细问题描述" \
    --subscription <你的订阅ID>
  

• 直接联系人工支持：若以上方法均无效，拨打对应区域的Azure官方支持热线，通过人工渠道协助创建支持工单。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user1540718