Azure AI Studio Playground使用GPT-3.5时出现Completions call failed错误求助

很多用户都遇到过这个问题，以下是经过验证的可行解决方案：

• 检查部署状态与模型匹配
  确认在Azure AI Studio创建的GPT-3.5部署处于成功运行状态，且部署时选择的是正确的GPT-3.5变体（如gpt-35-turbo）。登录Azure门户，进入对应的AI资源→部署页面，查看部署状态是否为“已成功”，无异常报错。

• 验证资源配额与权限
  检查当前AI资源的配额是否充足：在Azure门户进入AI资源→用量+配额页面，确认GPT-3.5的令牌配额、并发请求数未超出限制。同时确保操作账号对该AI资源拥有认知服务用户及以上权限，避免因权限不足导致调用失败。

• 核对Playground会话配置
  在Azure AI Studio Playground的聊天界面，确认右上角的“部署”选项已选中你创建的GPT-3.5部署，而非默认模型或未完成的部署。同时检查会话参数（如最大令牌数、温度）是否在模型允许的范围内，参数不合法也会触发该错误。

• 重启部署与清空会话缓存
  在Azure门户中重启GPT-3.5部署，等待部署重新启动后，回到Playground清空当前聊天会话的历史记录，重新发起测试请求。临时的部署缓存或会话冲突是常见的触发原因。

• 检查网络与区域兼容性
  确保当前网络可以正常访问Azure AI服务的对应区域，避免代理或防火墙拦截。同时确认部署所在区域与Playground使用的区域一致，跨区域调用可能引发连接或延迟问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者LEE HinYu