使用Flask+Twilio WhatsApp沙箱，消息Body未发送至回调URL

核心原因 #

你当前配置的是状态回调URL（Status Callback URL），这个URL仅用于接收消息状态变更（如已读、发送成功）的通知，不会携带用户发送的消息内容（Body字段）。真正负责接收用户消息的是Twilio沙箱中的**“当收到消息时的Webhook URL”**配置项。

修复步骤 #

• 登录Twilio控制台，进入WhatsApp沙箱的配置界面
• 找到「When a message comes in」（当收到消息时）的配置区域
• 将你的ngrok回调URL（例如https://xxxx.ngrok.io/chatbot/receive）填入该字段，请求方法选择POST
• 状态回调URL可以保留（用于跟踪消息发送状态），但不要和消息接收的WebHook混淆

验证代码调整 #

你的Flask代码可以优化为直接回复用户消息，方便测试是否成功接收Body：

from flask import Flask, request, Response
from twilio.twiml.messaging_response import MessagingResponse

app = Flask(__name__)

@app.route("/chatbot/receive", methods=["POST"])
def reply_whatsapp():
    # 获取用户发送的消息内容
    incoming_message = request.form.get('Body', '')
    print(f"用户消息：{incoming_message}")
    
    # 生成Twilio要求的XML响应
    response = MessagingResponse()
    response.message(f"已收到你的消息：{incoming_message}")
    return Response(str(response), mimetype='application/xml')

if __name__ == "__main__":
    app.run(debug=True)

测试流程 #

1. 重启Flask服务，确保ngrok隧道正常运行
2. 使用沙箱绑定的WhatsApp账号，向Twilio沙箱号码发送消息
3. 查看Flask控制台，即可看到打印的消息Body，同时WhatsApp会收到自动回复

内容的提问来源于stack exchange，提问作者VicenteC