Thingsboard多客户仪表盘问题：客户用户无法查看指定仪表盘

1. 确认仪表盘共享权限 #

仓库更新后权限配置可能被重置，先检查目标仪表盘的共享设置：

• 进入仪表盘编辑页，查看「共享」选项，确保所有客户组（或对应客户群体）拥有查看权限。
• 若采用RBAC角色控制，核实客户角色是否包含该仪表盘的访问权限。

2. 校验客户组首页仪表盘配置 #

从你提供的「设置客户首页仪表盘」截图来看，需确认以下两点：

• 配置选中的仪表盘是否为你创建的统一管理仪表盘（避免重名或更新后ID变更导致选错）。
• 组配置是否完成保存并生效，部分系统需手动同步权限或等待缓存刷新。

3. 排查用户个人设置覆盖问题 #

即使组已配置首页仪表盘，用户个人自定义设置可能会覆盖组规则：

• 尝试重置客户用户的个人仪表盘偏好，恢复为组默认配置后再测试。

4. 验证数据隔离过滤规则 #

你需要客户仅查看自身设备，需确认数据过滤逻辑未被更新破坏：

• 检查仪表盘的数据源过滤条件，确保是基于用户所属客户组进行数据隔离的。
• 测试客户用户能否直接访问设备数据源，若数据源无访问权限，仪表盘将无法加载内容。

5. 清空系统缓存并刷新会话 #

仓库更新后可能存在缓存残留：

• 作为Tenant Admin，清空系统权限缓存或仪表盘缓存。
• 让客户用户退出登录并重新进入，刷新会话后再查看仪表盘是否显示。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者GGonzales0603