看起来你遇到的核心问题是doPost函数没正确接收Telegram的请求，或者请求处理逻辑有问题导致start函数没被调用。我来帮你一步步排查和解决：

一、先确认Webhook是否正确配置（最关键的第一步） #

Telegram机器人是通过Webhook机制把用户消息推送到你的Google Apps Script（GAS）部署URL的，如果Webhook没设对，doPost根本不会收到任何请求：

• 先通过Telegram API设置正确的Webhook，在浏览器访问以下链接（替换成你的机器人token和GAS部署URL）：

  https://api.telegram.org/bot<你的telegramToken>/setWebhook?url=<你的GAS部署的Web应用URL>
  

• 再检查Webhook状态，访问：

  https://api.telegram.org/bot<你的telegramToken>/getWebhookInfo
  

  查看返回的url是否正确，last_error_message有没有报错信息。

二、检查Google Apps Script的部署设置 #

GAS的Web应用部署必须满足以下条件，否则会拒绝Telegram的匿名请求：

• 部署类型选择“Web应用”
• 执行权限设置为“任何人，甚至匿名”
• 必须选择已保存的版本，不能用“草稿”版本部署

三、修正代码中的逻辑问题 #

1. 命令匹配的鲁棒性问题 #

你的代码用if(text == '/start')精确匹配，但Telegram中用户在群组发送命令时，可能会带上机器人用户名（比如/start@YourBotName），精确匹配会失效。建议改用正则匹配：

function doPost(e){
  var data = JSON.parse(e.postData.contents);
  // 先判断是否存在有效消息文本
  if (!data.message || !data.message.text) {
    Logger.log("未收到有效消息文本");
    return;
  }
  var text = data.message.text;
  // 用正则匹配/start命令，兼容带用户名的情况
  if(text.match(/^\/start(@\w+)?$/)){
    start(data);
  } else if (text.match(/^\/survey(@\w+)?$/)) { // 修正了原代码重复的/survey判断
    survey(data);
  } else {
    invalid(data);
  }
}

2. start函数中的API请求错误 #

你的start函数有两个致命问题：

• method变量多了末尾的点：'sendMessage.'，会导致API请求地址错误
• reply对象缺少chat_id参数，这是Telegram发送消息必须的字段

修正后的start函数：

function start(data) {
  // 获取用户的聊天ID，这是发送消息的必要参数
  var chatId = data.message.chat.id;
  var reply = {
    'chat_id': chatId,
    'text': "Please type /survey to start using its service.",
    'parse_mode': 'Markdown',
    'disable_web_page_preview': true
  };
  var method = 'sendMessage'; // 去掉末尾的点
  var options = {
    'method' : 'post',
    'contentType': 'application/json',
    'payload' : JSON.stringify(reply)
  };
  var response = UrlFetchApp.fetch('https://api.telegram.org/bot' + telegramToken + '/' + method, options);
}

四、添加日志辅助排查 #

在doPost开头添加日志，方便确认是否收到请求及请求结构：

function doPost(e){
  Logger.log("收到请求：" + JSON.stringify(e));
  var data = JSON.parse(e.postData.contents);
  Logger.log("解析后的消息数据：" + JSON.stringify(data));
  // 后续逻辑...
}

发送/start命令后，在GAS编辑器里点击「查看」→「日志」，就能看到请求是否正常到达，以及数据结构是否符合预期。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者kelvin lim