Unity应用中Apple新订阅项不显示及Firebase订阅问题排查求助

Apple近期规则变更相关检查 #

• 2024年Apple对订阅产品审核流程有小幅调整：新产品默认处于Draft状态，需手动在App Store Connect的订阅组页面提交审核，审核通过后转为Active才能被客户端获取。若未提交审核，即使Firebase配置正确，客户端也无法拉取到。
• 订阅组绑定要求：所有可被客户端获取的订阅产品必须加入Active状态的订阅组，未加入组的产品会被Apple屏蔽，无法通过IAP接口返回。

客户端（Unity）排查步骤 #

• 强制刷新产品数据：调用UnityPurchasing.Initialize()重新初始化IAP模块，或触发Firebase Remote Config的FetchAndActivateAsync()，确保客户端拉取最新的产品配置。
• 核对产品ID一致性：检查Unity代码中使用的新产品ID，与Firebase、App Store Connect中的ID完全匹配（Apple产品ID区分大小写，注意前缀格式如com.xxx.app.subscription）。
• 查看错误日志：在Unity Console中过滤IAP相关日志，排查是否存在Product not found、Invalid product identifier等明确错误，定位问题点。
• Sandbox环境测试：使用Apple测试账号在Debug/TestFlight环境下验证，Sandbox的产品同步速度快于生产环境，可快速确认产品是否能被正常获取。

Firebase配置排查 #

• 确认产品状态与同步：在Firebase控制台的In-App Purchasing页面，检查新产品是否已显示且状态为Active，产品ID需与App Store Connect完全一致。
• 检查Remote Config发布状态：若通过Remote Config分发产品列表，确认新增产品ID已添加到对应参数中，且已点击发布按钮，未发布的配置不会同步到客户端。
• 订阅项修改后的同步：修改Firebase订阅项后，必须发布配置，并等待10-15分钟让配置全局同步，未发布的修改仅在控制台可见，客户端无法获取。

App Store Connect额外验证 #

• 账号状态检查：确保开发者账号的协议、税务、银行信息完整有效，信息缺失会导致新产品无法通过审核或上线。
• 本地化与价格配置：新产品需完成至少默认语言的本地化名称、描述配置，同时设置好对应地区的价格层级，未完成的产品无法被客户端识别。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Ahmet Said Olgun