关于Banno平台插件卡片外聊天启动位置及集成方案的技术问询

一、Banno UI内聊天启动位置问询 #

我们正为使用Banno的客户开发聊天组件，现正式问询：除仪表板卡片外，Banno UI界面中还有哪些可配置的聊天功能启动位置？基于客服支持经验，我们需要在全页面保留聊天图标，确保用户随时能触达客服通道。

二、其他Banno集成聊天供应商的UE设计参考 #

同时，我们希望了解当前与Banno集成的其他聊天供应商，在用户体验设计和聊天启动入口上采用的方案，作为我方设计参考。

三、我方偏好的UI方案 #

我们倾向采用数字银行领域的主流聊天体验：在页面右下角设置固定聊天图标，用户点击后，通过iframe嵌入方式打开聊天界面，或在新浏览器窗口弹出聊天窗口。

我们已查阅Banno插件设计开发指南文档（原英文版本），并基于此背景提出上述问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Jared Haltrecht