Azure AD来宾账户在Power BI Service中无法检索租户用户信息求助

• 先检查B租户里的来宾用户是否有Directory Readers角色：去Azure AD的「角色和管理员」板块配置，这个角色是读取AD用户/组信息的基础，没有的话Power BI根本拉不出用户建议。
• 核对B租户的Power BI管理设置：确认「允许来宾访问Power BI」已开启，同时检查「用户可以查看Power BI中的其他用户」这类协作权限有没有打开（在租户设置的「安全性」或「协作」分区里找）。
• 换用对象ID试试：如果粘贴UPN没用，去B租户的Azure AD里找来宾用户的Object ID（用户详情页里有这个字段），把ID复制到Power BI的用户输入框，看能不能识别。
• 清缓存重登：让来宾用户清掉浏览器缓存，或者用隐私窗口重新登录Power BI，排除缓存搞出来的识别问题。
• 检查来宾用户的AD属性：确认B租户里来宾用户的UPN、显示名称这些属性有没有格式问题，比如带了特殊字符，有时候格式异常会导致Power BI解析失败。
• 直接提微软支持工单：如果上面的步骤都没用，去Microsoft 365管理中心提交支持工单，把租户ID、来宾用户UPN、问题重现步骤都给他们，让微软后台排查权限配置或者服务端的问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者malval